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サイトのアップロードが行えない

以下についてご確認下さい。

  • アップロード画面の入力項目は正しいですか?(場合によってはプロバイダに確認。特にパスワードに注意)
  • 「パッシブ FTP モード」にチェックを入れたうえでアップロードを行って下さい。
  • 他の FTP ソフト(Fetch, Transmit など)で接続が可能かどうかをご確認下さい。Freeway のアップロード機能に問題があるのか、他の部分に問題があるのかの切り分けが行えるかもしれません。
  • 送信先サーバに以前アップロードしたファイルが残っていないかを確認し、残っている場合は他の FTP ソフトの削除機能を用いて削除したうえでアップロードを試みます。
  • Freeway の新規ファイルをアップロードできるかどうかをご確認下さい。これによって、すでにお客様がアップロードを試みられたファイルに問題があるのかどうかの切り分けが行えるかもしれません。
  • データ量がプロバイダが定めたサーバ容量内におさまっているかをご確認下さい。
  • ファイアウォール機能の障害がないかをご確認下さい。セキュリティソフトがインストールされている場合は、それらのファイアウォール機能をオフにしてアップロードを試みて下さい。
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