フォローする

製品のアップグレード版を購入したい

アップグレード版はアクト・ツーのマイアカウントにログインした先の画面にて「アップグレード可能な商品」からご購入いただけます。

アップグレード版の購入に必要な条件

  • アクト・ツーのサイトにマイアカウントがある
  • マイアカウントの「ライセンスキー」にアップグレード対象製品のライセンスキーが登録されている

購入手順

  1. お客様のアカウントで ログイン してください。(アカウントを持っていない、またはログインできない場合は ※1 を参照)
  2. アカウントにログインしましたら左側のメニューにあります「ライセンスキー」の画面へ移動してください。
  3. アップグレード対象製品のライセンスキーが表示されていましたら、左側のメニューにあります「アップグレード可能な商品」に移動してください。(対象製品が見つからない場合は ※2 を参照)
  4. アップグレード可能商品ご案内の列にあります赤い文字をクリックし、次のページで「カートに入れる」をクリックします。
  5. 内容を確認した後で「注文を確定する」をクリックします。

※1:

・パスワード紛失でログインできない場合:

ログイン画面の右側の「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、メールアドレス入力欄にパスワード再発行メールを受け取りたいメールアドレスをご入力ください。その後弊社よりメールにてご案内させていただきます。

・アカウントを持っていない場合:
マイアカウントを作成していただく必要があります。ログイン画面の左側の「マイアカウントを作成」をクリックし、次のページで必要な情報を入力していただき「送信」をクリックしてください。情報が送られますと画面上部に緑色のメッセージが表示されます。

※2:
アカウントにログインした状態でご注文いただいたダウンロード製品のライセンスキーは自動登録されます。

・ダウンロード製品のライセンスキーが表示されていない場合:

「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

 ・パッケージ版または act2ストア以外で購入した製品の場合:

ライセンスキーは自動登録されていません。お手数ですが、下記 URL の手順にて登録作業を行なってください。

パッケージソフトのライセンスキー登録手順

・「対象と思われる商品のライセンスキー在庫がありません。」のエラーが出た場合:

ライセンスキーの受入処理が必要です。

受入処理が完了すれば、「ライセンスキー」の画面での登録作業が可能になりますので再度行なってください。

お客様ご自身で登録作業をしていただかなければ、ライセンスキーが表示されない仕様となっております。なにとぞご協力の程お願い申し上げます。

 

この記事は役に立ちましたか?
1人中0人がこの記事が役に立ったと言っています

« act2.com | act2 ストア | Tokyo Mac | act2 サポートポータル | act2 ブログ | act2 サポートブログ »

Powered by Zendesk